7 พฤศจิกายน 2566 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้สัมภาษณ์ก่อนการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ถึงกรณีการจับกุมโบรคเกอร์ประกันภัยหลอกนำข้อมูลส่วนบุคคลไปขายต่อ ว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจกำลังตามจับกุมอยู่ เมื่อวานสามารถจับกุมได้ 3 ราย เป็นเรื่องที่ทางดีอีเอสดำเนินการอยู่แล้ว เป็นการสืบติดตามและขยายผลจากครั้งที่แล้ว

เมื่อถามว่า กรณีนี้เป็นการขายข้อมูลโดยตรงไม่ใช่การแฮคหรือแอบอ้างใช่หรือไม่ นายประเสริฐกล่าวว่า เป็นการดำเนินการในเชิงลึก ซึ่งเราพบว่าเป็นการเก็บข้อมูลจากที่เราจับได้ครั้งที่แล้ว และขยายผลเพิ่มเท่านั้น ขณะนี้กลุ่มเหล่านี้เขาใช้ทั้งเทคโนโลยีอย่างเช่น ปกติการกดเงิน 5 หมื่นต้องสแกนใบหน้า แต่มิจฉาชีพกลุ่มนี้สามารถแก้โปรแกรมได้ เป็นเรื่องที่เราจะต้องพูดคุยกันเพื่อหามาตรการป้องกันต่อไป โดยจะคุยกับทางธนาคารว่าจะป้องกันได้อย่างไรบ้าง

ส่วนกรณีที่ว่า เมื่อมีการจับกุมกลุ่มนี้แล้วจะสามารถขยายผลไปยังกลุ่มอื่นที่มีลักษณะเดียวกันได้หรือไม่ นายประเสริฐกล่าวว่า ได้ และที่ผ่านมาเราทำมาตลอด เมื่อถามว่าจะมีการประชุมกับทางธนาคารเมื่อไหร่ นายประเสริฐกล่าวว่า เราประชุมกันตลอด เดือนละประมาณ 1-2 ครั้ง และครั้งนี้เพิ่งจะพูดคุยกันไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้วหลังจากที่ดีอีเอสเปิดศูนย์เอโอซีไป ตอนนี้ปัญหาเบื้องต้นคือ คู่สายไม่พอ เพราะมีประชาชนมาใช้บริการวันหนึ่งมากถึง 2 พันกว่าราย ที่ยังไม่สามารถติดต่อไม่ได้อีกหลายสาย ดังนั้นจะต้องหารือเพื่อขยายคู่สายเป็นการชั่วคราว เพื่อจที่จะบริการให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน